Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van onze klanten en leveranciers.
Alle offertes en bestekken zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Een overeenkomst wordt niet geacht tot stand te zijn gekomen zolang zij niet schriftelijk door ons bevestigd is.
Onze offertes en bestekken zijn één maand geldig.
Alle diensten worden pas gestart nadat de bestelbon is ondertekend door beide partijen.
De klant dienst steeds DETAILING STUDIO KELLER in kennis te stellen wanneer zijn voertuig voorzien is van single stage lak of/en wanneer er reeds een lac correctie is uitgevoerd in het verleden.
DETAILING STUDIO KELLER heeft het recht om bij de uitvoering van een overeenkomst derden in te schakelen.
De algemene voorwaarden op onze website zijn steeds de juiste en hebben voorrang op eventuele verouderde voorwaarden op offertes & facturen.

De Klant dient zijn voertuig onmiddellijk nadat de diensten zijn uitgevoerd te onderzoeken en eventuele schade ontstaan als gevolg van door DETAILING STUDIO KELLER geleverde diensten onmiddellijk te melden aan DETAILING STUDIO KELLER. Onmiddellijk in de zin van dit artikel betekent dat het onderzoek en de melding moet plaatsvinden voordat de Klant de locatie van DETAILING STUDIO KELLER heeft verlaten nadat de dienst is uitgevoerd. Wanneer DETAILING STUDIO KELLER het voertuig komt ophalen & terugbrengen of aan huis komt, moet de schade gemeld worden alvorens DETAILING STUDIO KELLER de locatie verlaat. Als de Klant de schade niet onmiddellijk meldt bij DETAILING STUDIO KELLER dan worden de diensten geacht te zijn aanvaard en te voldoen aan de in de overeenkomst neergelegde eisen en prestaties.
Bij schade zal de Klant eerst DETAILING STUDIO KELLER in de gelegenheid stellen de schade zelf te verhelpen. Wanneer de Klant DETAILING STUDIO KELLER niet daartoe in de gelegenheid stelt, dan is DETAILING STUDIO KELLER niet aansprakelijk en vervalt de eventuele verplichting van DETAILING STUDIO KELLER tot vergoeding van schade aan de Klant.
DETAILING STUDIO KELLER heeft het recht om het voertuig te controleren op schade alvorens de gevraagd dienst te leveren. Bij schade aan het voertuig dewelke niet op voorhand afgesproken was kan er overgegaan worden tot annulering of kan er een meerprijs gevraagd worden.

Alle betalingen dienen meteen te gebeuren bij het afhalen van het voertuig, dit met contant geld of met bancontact app.
Indien de diensten niet meteen betaald worden kan het voertuig ter plaatse worden gehouden tot het saldo voldaan is.
Indien de betaling niet op de vervaldag geschiedt, zal de verschuldigde som van rechtswege een interest van 10% per maand opbrengen en dit vanaf de vervaldatum van de factuur.
Bij gebrek van betaling op de vervaldag en na ingebrekestelling zal, ten titel van forfaitaire schadevergoeding een globale forfaitaire som van 10% op de verschuldigde som, met een minimum van € 50,00 verschuldigd zijn.

Er is geen waarborg op de geleverde diensten en/of producten, tenzij anders schriftelijk vermeld.
DETAILING STUDIO KELLER heeft het recht als GYEON Certified Studio om eventuele garantie op de infinite coating teniet te doen. De expertise van DETAILING STUDIO KELLER is voldoende om deze garantie teniet te doen en DETAILING STUDIO KELLER heeft geen andere bewijstlast nodig hiervoor.

Bij een eenzijdige annulering door onze klanten van een door ons geaccepteerde opdracht, zullen wij een administratieve kost van 10% vragen met een minimum van 50 euro. Bij annulering langs de zijde van DETAILING STUDIO KELLER kan in geen enkel geval een schadevergoeding worden gevraagd.

DETAILING STUDIO KELLER heeft het recht om beelden te nemen van de voertuigen waaraan diensten worden geleverd. Doch zal DETAILING STUDIO KELLER de privacy van de klanten respecteren en geen herkenbare kentekenplaten in beeld brengen wanneer dit schriftelijk gevraagd wordt door de klant. Alle foto’s dewelke genomen worden zijn eigendom van DETAILING STUDIO KELLER, het gebruik van deze foto’s is niet toegelaten zonder schriftelijke toestemming van DETAILING STUDIO KELLER.
DETAILING STUDIO KELLER heeft het recht om contact gegevens bij te houden en te gebruiken voor algemene en persoonlijke communicatie, aanbiedingen, promoties, ... Wanneer de klant dit niet wenst moet hij DETAILING STUDIO KELLER hiervan schriftelijk in kennis stellen.
Bij het betreden van de locatie waar DETAILING STUDIO KELLER zal men gefilmd worden door de veiligheidscamera's aanwezig bij DETAILING STUDIO KELLER. De klant kan schriftelijk vragen om de deze beelden te bijken en/of verwijderen.

Het feit dat de klant de “algemene voorwaarden” ontvangt in een andere taal dan de zijne, doet geen afbreuk aan het verbindend karakter ervan in zijnen hoofde.

In geval betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de plaats waar DETAILING STUDIO KELLER gevestigd is bevoegd, onverminderd de mogelijkheid om de klant te dagvaarden voor de rechtbank van zijn maatschappelijke zetel, woonplaats of vestiging.
Het Belgisch recht is van toepassing.

Bij een onderhoudscontract van 12 maanden wordt het voertuig maandelijks behandeld volgens de gevraagde formule, dit komt neer op 12 behandelingen. Wanneer deze 12 behandelingen zijn voldaan maar de periode van 12 maanden nog niet is verstreken is het contract ten einde. Wanneer de einddatum van het contract is bereikt maar er nog geen 12 beurten zijn gepasseerd, komen deze te vervallen.
Wanneer de klant het contract verbreekt is DETAILING STUDIO KELLER niet verplicht een resterend bedrag te vergoeden.
Wanneer het contract wordt beëindigd door DETAILING STUDIO KELLER zullen de resterende beurten vergoed worden. Eventuele betalende diensten dewelke gratis werden aangeboden, zullen na het verbreken van het contract in rekening gebracht worden.
Wanneer het contract verbroken of ten einde is komen ook alle garanties te vervallen dewelke mogelijk gegeven zijn.

De eventuele aangebrachte waxen of coatings dienen correct te worden onderhouden met de producten aangeboden door DETAILING STUDIO KELLER. DETAILING STUDIO KELLER is niet verantwoordelijk voor eventuele schade dewelke is veroorzaakt door het gebruik van andere producten. Deze kunnen afbreuk doen aan de stand tijd van het aangebrachte bescherming of zelfs een verwijdering van de aangebrachte bescherming.